Kako da dobijete mnogo intervjua za čuvanje dece, zablistate na njima i dobijete posao

Kada tek počinjete kao bebisiterka, najverovatnije ste veoma mladi u poslovnom smislu i nemate iskustva u razgovoru sa potencijalnim klijentima.

Photo by fauxels from Pexels 

A čak i ako imate iskustva u čuvanju dece ili na nekim drugim razgovorima za posao, ti intervjui znaju da budu prilično stresni i zastrašujući. Svesni ste da tokom razgovora za posao morate da budete sjajni, pokažete svoje znanje, ličnost i iskustvo u kratkom vremenskom periodu, ne pravite greške, brzo odgovarate na pitanja itd.

Čak i čitanje o tome vas čini pomalo nervoznim. Ali ne brinite, postoje načini da se pripremite za intervjue za čuvanje dece tako da možete da zasijate na svakom!

Dobijanje posla za čuvanje dece obično ima nekoliko koraka.

1. Morate promovisati svoje usluge kako bi roditelji saznali i čuli za vas
2. Poziv roditelja, kada će oni verovatno želeti da zakažu intervju
3. Intervju o čuvanju dece je ključna tačka za dobijanje posla za čuvanje dece
4. Zapravo dobijanje i obavljanje posla

Kako doći do intervjua za čuvanje dece?

Postoji mnogo načina da dođete do roditelja sa kojima želite da radite.

Prvo, biće vam potrebno malo iskustva. Najbolji način za sticanje početne prakse je čuvanje dece kod članova porodice i prijatelja. Tih prvih nekoliko bebisiting poslova možete čak i da uradite besplatno, ako još uvek niste sigurni da li je čuvanje dece posao za vas.

Kada odlučite da je čuvanje dece najbolji posao koji postoji (a zaista jeste!), trebalo bi da pohađate osnovni kurs čuvanja dece, kurs prve pomoći i reanimacije, a onda tokom vremena da napravite plan za dodatne kurseve i kvalifikacije koje treba da pohađate i naučite.

Ako želite da budete najbolja moguća bebisiterka, pogledajte naš članak „Čuvanje dece i kvalifikacije koje treba da imate“ i počnite da učite. Ne morate, i zapravo ne bi trebalo, da  pohađate sve kurseve pre nego što počnete da čuvate decu, ali trebalo bi da napravite plan prioriteta kurseva.

Ako nemate iskustva i kvalifikacije, malo je verovatno da ćete brzo pronaći posao. Zato preporučujemo da prvo radite u svom komšiluku i još na početku steknete osnovno znanje.

Kada imate početno iskustvo i osnovne kvalifikacije, vreme je da počnete da promovišete svoje usluge čuvanja dece.

Prvo morate da razmislite sa kakvim roditeljima želite da radite.

• U kom kraju te porodice žive?
• Koliko dece imaju?
• Koliko deca imaju godina?
• Kako te porodice vole da provode svoje slobodno vreme?

Odgovori na ova pitanja će vam reći gde i kako treba da postavite svoje oglase za čuvanje dece.

Ako želite da radite samo sa decom školskog uzrasta, ne bi trebalo da postavljate letke za čuvanje dece oko vrtića. Ili ako čitate mnogo knjiga i želite da radite sa porodicama koje takođe vole čitanje, mesta na kojima treba da ostavite svoje flajere su biblioteke i knjižare.

Ovo su saveti za promociju svojih usluga u „realnom svetu“, ali ti saveti mogu da budu korisni i kada želite da napravite svoj online portfolio, profil ili stranicu.

Možete se pridružiti relevantnim Facebook grupama, oglašavati svoju Facebook stranicu samo određenim grupama ljudi ili platiti onlajn oglas.

Čitajte dalje: „Promovisanje usluga čuvanja dece - 8 različitih kanala“ da biste saznali najbolje načine da dođete do roditelja u vašoj zajednici.

Kada vaša promocija dobro napreduje, zainteresovani roditelji će vas često kontaktirati. A tada treba da se spremite za naredni korak, odnosno za razgovor za posao čuvanja dece.

Kako da se pripremite za razgovor o čuvanju dece?

Pre svega, „intervju“ nije samo vreme kada sednete sa roditeljima i razgovarate o svom iskustvu ili njihovim porodičnim pravilima.

Svaki kontakt pre intervjua igra ulogu u odluci koju će roditelji doneti. Dakle, moraćete da budete profesionalni i koncizni čak i tokom prvog telefonskog poziva. Kada razgovarate, pokušajte da pronađete mesto koje nije previše bučno, tako da sve možete jasno da čujete. Roditelji će najverovatnije želeti da s vama dogovore intervju, pa bi trebalo da imate na umu nekoliko javnih mesta koje možete da predložite.

Photo by Tirachard Kumtanom from Pexels

Zapamtite, nikada ne bi trebalo da kasnite na razgovor za posao. Bolje je planirati da dođete na mesto sastanka 10 ili čak 15 minuta ranije nego da zakasnite. Bez obzira na to o kakvom se razgovoru za posao radi, o čuvanju dece ili nečem drugom, kašnjenje je loš znak za poslodavca i odmah ćete imati minus u odnosu na druge.

Možete da imate različite vrste razgovora za posao:

• Telefonski intervju
• Video intervju
• Intervju licem u lice

Gotovo ista pravila važe za sve tri vrste intervjua, ali svaki ima svoje specifične karakteristike.

Tokom telefonskog intervjua ne morate posebno da se oblačite, ali treba da budete što je moguće jasniji jer roditelji ne mogu da vide vas, vaše lice i govor tela. Imajte uz sebe notes i olovku jer će roditelji spomenuti neke detalje za koje očekuju da ih se setite, pa morate biti spremni da zapišete stvari.

I za telefonske i za video intervjue pronađite mesto gde nećete biti uznemiravani i koje nije preterano bučno. Ako imate video intervju, ipak ćete morati malo da se doctorate i izgledate pristojno. Umesto da detalje zapisujete detalje o porodici na fajl u kompjuteru, i tokom video intervjua možete da koristite notes i olovku. Tako će roditelji primetiti da hvatate beleške.

Intervjui licem u lice

Intervjui licem u lice mogu da budu najstrašniji, ali ne brinite - upravo ćete naučiti nekoliko saveta i trikova.

1. Mesto sastanka

Kada se sastajete sa strancima, najbolje bi bilo da izaberete neko javno mesto, poput kafića, biblioteke ili restorana. Ako roditelji insistiraju da odmah odete do njihove kuće, to bi mogao da bude znak za oprez, pa čak i znak da odbijete taj posao.

Ako roditelji predlože javno mesto sa kojim niste upoznati, trebalo bi da proverite gde se nalazi na mapi, a nekoliko dana pre intervjua proverite gde se nalazi i u stvarnosti da se ne biste izgubili na dan intervjua, 20 minuta tražili mesto sastanka i zakasnili na razgovor za posao.

2. Šta da obučete?

Na razgovor za posao uvek treba da se pojavite čisti, uredni i lepo obučeni. Ne morate preterivati oblačeći se previše formalno, ali ne želite ni da izgledate previše opušteno. Trebalo bi da težite pristojnom i čistom izgledu.

3. Šta da ponesete sa sobom?

Pre nego što su vas pozvali, roditelji su verovatno videli vaš letak o čuvanju dece, vaš profil na mreži ili su saznali nešto drugo o vama i vašim uslugama čuvanja dece preko preporuke. To svakako ne znači da su zapamtili sve što su pročitali ili čuli i zato ćete morati da ponesete nekoliko primeraka svog CV-ja na intervju.

Čitajte dalje: „Kako napisati odličnu biografiju o čuvanju dece“

Pored CV-ja ili biografije, ponesite i kopije sertifikata o čuvanju dece i drugih kvalifikacija, kako bi se roditelji uverili da u CV-ju govorite istinu.

Uobičajeno je da vas roditelji pitaju imate li listu referenci, odnosno preporuka. Referentna lista je lista ljudi koje roditelji mogu da kontaktiraju da bi saznali kakvi ste i kako ste se ponašali na prethodnim poslovima.

Naravno, trebaće vam notes i olovka, da biste zapisali sve detalje koje vam roditelji govore o svojoj deci i porodici.

Dakle, evo je lista stvari koje treba da ponesete sa sobom:

• CV
• Kopije sertifikata
• Referentna lista / lista preporuka
• Notes i olovka

Kakva pitanja možete da očekujete tokom bebisiting intervjua?

Roditelji će vas sigurno pitati više o vašem iskustvu. Na početku bi trebalo da im kažete koliko dugo se bavite čuvanjem dece, koliko su deca koju ste čuvali imala godina, kakve ste veštine stekli dok ste čuvali decu itd.

Roditelji bi mogli pred vas da stave i neku situaciju i pitaju šta biste uradili u tom slučaju, kako bi proverili koliko ste iskusni. Te situacije su često svakodnevne, odnosno kada deca histerišu, kada su besna, ako počnu da plaču kada roditelji odlaze od kuće, ne žele da se obuju i obuku jakne kada planirate da idete napolje ili ne želeda odu u krevet. Dakle, razmislite koje su to uobičajene situacije sa decom koje mogu da postanu poteškoće i smislite kako sa tim najbolje da se nosite.

Ako imate neke kvalifikacije, navedite ih u svom CV-ju, biografiji ili na onlajn profilu. Roditelji će želeti da znaju kakve kvalifikacije imate i vrlo verovatno će imati neka pitanja o njima, na primer kakve ste kurseve pohađali, koliko su trajali, ko vam je bio mentor, šta ste naučili na kursu itd.

Photo by Olya Kobruseva from Pexels

Ako vas roditelji prvo pitaju kolika vam je satnica, nemojte im tada odgovoriti. Prvo im recite da vaša satnica zavisi od nekoliko faktora i da želite da saznate više o njihovoj porodici pre nego što sastavite poštenu satnicu.

Kada počinjete kao bebisiterka, možda nećete znati koliku satnicu da postavite. Istraživali smo kolika je prosečna satnica za bebisiterke u različitim državama. Prosek znači da ima mnogo bebisiterki koje naplaćuju manje, ali ima i onih koje naplaćuju više.

Šta može da utiče na vašu satnicu? Postoji nekoliko važnih faktora, poput:

• Gde živite (država i grad)
• Nivo vašeg iskustva
• Kvalifikacije
• Starost
• Broj dece koju čuvate
• Dodatne usluge itd.

Čitajte dalje: „Prosečne cene čuvanja dece u različitim državama“

Još jedno važno pitanje koje bi se moglo pojaviti tokom prvog telefonskog poziva je kada ste dostupni. Roditelji su svesni da bebisiterke uglavnom imaju i druge obaveze, poput studija ili drugih porodica sa kojima već rade. Bez obzira da li ste student ili ne, ako imate neke vannastavne ili bilo koje druge aktivnosti ili angažmane, obavezno imajte na umu kada ste dostupni za čuvanje dece, a kada niste. Ako roditeljima treba neko svakog utorka uveče i to je vreme kada vi imate časove klavira ili nešto drugo što vam je bitno, onda ipak nećete moći da se dogovorite sa tom porodicom za posao.

Budite spremni da razgovarate o svakoj stavci u svom CV-ju koji su roditelji možda videli pre intervjua.

Šta da očekujete tokom bebisiting intervjua?

Roditelji se neće sastajati sa puno bebisiterki. Suziće svoj izbor u proseku na 3 ili 4 osobe. To znači da imate velike šanse da dobijete taj posao!

Sada znate kakva pitanja možete da očekiujete tokom intervjua (telefonski poziv, video ili lični intervju), možete za njih unapred da se pripremite.

Naravno, sve porodice su različite i verovatno ćete dobiti neka dodatna i vrlo specifična pitanja. To što niste unapred pripremljeni za neka pitanja, ne znači da nemate vremena da razmislite o njima.

Odvojite trenutak ili dva pre nego što odgovorite na pitanje da razmislite malo o tome šta mislite i smatrate da je pravi odgovor.

Budite iskreni, budite svoji i ostanite pozitivni.

Intervju ne znači da samo roditelji postavljaju pitanja, a vi odgovarate. To je više razgovor u kojem obe strane treba bolje da se upoznaju. Da biste mogli da formirate cenu po satu, pokažete interesovanje tokom intervjua i pokažete roditeljima da imate iskustva, trebalo bi da postavite nekoliko pitanja.

Ta pitanja mogu da budu:

1. Koliko vaša deca imaju godina?
2. Imate li neki kućni red ili kućna pravila? (na primer: da li deca mogu da gledaju televiziju, koliko dugo, kakve emisije su dozvoljene, da li su dozvoljeni slatkiši, kada deca idu na spavanje itd.)
3. Da li deca imaju raspored aktivnosti?
4. Da li su deca alergična na nešto?
5. Postoje li neke specifične aktivnosti koje očekujete od mene?

Zapišite svaki detalj koji vam roditelji govore o svojoj deci i njihovom kućnom redu.

Photo by Zen Chung from Pexels

Ponesite sa sobom referentnu listu i dajte je roditeljima, čak i ako to ne pitaju. Napomenite da imate referentnu listu i pitajte da li im je potrebna.

Čitajte dalje: „Reference o čuvanju dece i kako ih iskoristiti za svoju prednost“

Na kraju intervjua, recite roditeljima da će vam, ako vas izaberu, biti potreban obilazak kuće pre nego što počnete da radite. To ja važno da bi roditelji mogli da isplaniraju svoje vreme jer obilazak može da traje oko 15 minuta. Na taj način ćete pokazati roditeljima da cenite njihovo vreme i poštujete ga.

Dajte im do znanja da cenite vreme koje su odvojili da vas upoznaju i da ste uživali u susretu s njima.

Šta se dešava nakon intervjua?

Roditeljima će verovatno trebati nekoliko dana da odluče koju će bebisiterku zaposliti.

Reći će vam šta su odlučili, bez obzira da li je odgovor da ili ne. Ako vas odbiju, ne brinite! Isto je i kada pokušavate da pronađete neki drugi posao - prijavite se na deset različitih mesta i verovatno ćete dobiti jedan posao i devet odbijanja. I to je u redu i uobičajeno je.

Ako niste dobili posao, možete zatražiti od roditelja da vam kažu zašto i da vam daju povratne informacije o intervjuu. Na taj način možete naučiti o tome kako delujete drugim ljudima, koje su vaše jače strane i na čemu još morate da radite.

Ako ste ipak dobili posao - bravo!

Ako niste sigurni šta možete da očekujete kada čuvate decu po prvi put, pročitajte naš članak: „13 stvari koje treba da znate kada čuvate decu prvi put“.

Zaključak

Ako nemate mnogo iskustva, pokušajte da napravite projekat sa svojim drugarima iz razreda ili drugim učenicima u vašoj školi. Brzo ćete naučiti kakvo je profesionalno ponašanje dobrodošlo i cenjeno, a koje je iritirajuće.

Profesionalnost je nešto što ćete očekivati kad god razgovarate sa roditeljima. Ako niste bili u mnogo poslovnih situacija, pokušajte da shvatite šta ljudi za koje mislite da su odgovorni rade i kako se ponašaju. A onda pokušajte to dobro ponašanje da oponašate i da se erudite da uvek budete bolji.

Uvek poštujte vreme i trud drugih ljudi, a oni će onda činiti isto.